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慈利国税局2017年五举措创新服务模式

2017-2-10 22:18| 发布者: 玩慈利网| 查看: 1277| 评论: 0|原作者: 李美林|来自: 慈利新闻网

摘要: 为了全力优化纳税服务,根据上级文件精神,慈利县国税局纳税服务科针对市局督查小组对该局“一窗一人办税”服务模式的督导结果,进行了整改完善。

慈利国税局2017年五举措创新服务模式

(玩慈利网 配图)

  为了全力优化纳税服务,根据上级文件精神,慈利县国税局纳税服务科针对市局督查小组对该局“一窗一人办税”服务模式的督导结果,进行了整改完善。

  一是加强业务技能。充分利用晨会和工作间隙,加强理论学习和操作实践,不同岗位之间、国地税窗口之间紧密交流,共同探讨,尽早实现“一窗一人”服务模式。

  二是人员配备到位。已向局领导反映人员配备不到位问题,希望县局通过调整,按照前台业务窗口数量的1.2-1.5比例配备工作人员,加强窗口力量,缓解业务高峰压力。

  三是岗位设置到位。已设立内控管理岗,由三位工作人员负责办税服务岗业务复核,对办税服务岗办理的各项业务的合法性、合规性、准确性进行把关和指导,并负责增值税税控设备初始发行、变更发行和注销发行的后续处理工作。

  四是落实《规范》要求。科室负责人强化监督,工作人员互相提醒,认真落实纳服规范内容,形成良好的工作习惯。同时利用晨会,巩固《规范》内容,常吹自律“耳边风”,营造良好的办税环境。

  五是完善硬件设施。已向县局反映需补充完善的设备,及时与办公室沟通,添置触摸屏、电子显示屏等硬件设施,并派专人负责进行操作,及时更新税收政策。

(来源:慈利新闻网 作者:李美林)

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