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助力首届旅发大会,打造张家界东线旅游靓丽名片

2022-5-18 21:27| 发布者: 玩慈利网| 查看: 583| 评论: 0|原作者: 李阳|来自: 慈利新闻网

摘要: 张家界旅游资源丰富,以得天独厚的旅游资源闻名于世,在湖南省旅游资源当中最具代表性。作为张家界旅游东大门的慈利县,旅游资源优势明显,发展潜力巨大。其中的一山(五雷仙山景区)、一泉(万福温泉水世界景区)、 ...

  “这次承办首届湖南省旅发大会,是给张家界的一场及时雨,不仅能提振全市旅游从业者的信心,也将为张家界和全省旅游业复苏打上一针强心剂。”近日,张家界万福温泉国际酒店有限公司总经理卓军平接受采访时说。

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  卓军平介绍,张家界旅游资源丰富,以得天独厚的旅游资源闻名于世,在湖南省旅游资源当中最具代表性。作为张家界旅游东大门的慈利县,旅游资源优势明显,发展潜力巨大。其中的一山(五雷仙山景区)、一泉(万福温泉水世界景区)、一地缝(张家界地缝景区)三大景更是尤为突出,是张家界东线旅游的一张靓丽的名片。

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  【产品多元化提升游客舒适度】

  为了不断完善张家界东线旅游的接待能力和接待功能力,满足游客出行需求,张家界万福温泉景区近年来不断提升软硬件建设,投资3亿元打造张家界东线旅游游客中心提质升级(二期)项目,建成了杜心五武术文化展览馆、万福综合楼、万福温泉KTV、酒吧、康养中心、康养公寓、工会研学拓展培训基地、山地越野摩托车、卡丁车赛道等温泉配套游乐设施,建成后新增客房600余间,计划今年全部投入使用。

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  “因景区便利的交通、完善的配套、天然的水质、绮丽的风景、丰富的人文资源,已成为张家界乃至湖南省新的康养旅游、自驾旅游、亲子度假游的首选之地。”卓军平满怀信心的说,在张家界着力构建的“三星拱月、月照三星”全域旅游发展新格局中,万福温泉将在当前疫情形势下,不断研发新产品,充分适应市场需求,全力打造集温泉康养、度假休闲、户外拓展、商务会议、研学旅游功能于一体的温泉旅游度假区。

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  【服务细节化增强游客满意度】

  “景区对客服务遵循三项承诺,即客人来去有迎送仪式,服务接待有专人跟进,对客服务有个性化定制,得到了众多客户的认可和赞扬。”卓军平表示,万福温泉一直以游客至上为经营宗旨,通过加强内功修炼,狠抓内部管理,常态化组织员工各项技能培训和比武,极大锻炼了员工的综合素质和业务能力,努力提升对游客服务水平。

  在增强游客满意度上,万福温泉每季度还积极组织全员开展诚信守法教育活动,建立诚信守法经营企业文化,员工见义勇为、拾金不昧等优秀事迹被媒体多方报道。同时景区注重各项安全管理工作和疫情防控措施,特别是定期对景区各项设施设备进行维护保养,确保游客在景区安全放心游览。

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  【营销常态化打好宣传组合拳】

  因疫情的冲击,万福温泉客源也受到影响,如何在做好产品、提升服务后引进客源?卓军平表示,借助首届湖南旅游发展大会的契机,景区进一步加强活动营销,注重新媒体宣传。第一,景区整合周边旅游资源,联合张家界地风景区、张家界五雷仙山景区、杜心五武术文化展览馆,推出多条自驾、亲子游、工会活动精品旅游线路,配合丰富的优惠政策,游客可每天在景区官方抖音团购、微信公众号进行门票预约团购。第二,万福温泉水世界景区加张家界地缝景区(或五雷山仙景区二选一)赠送中餐或晚餐的169元工会活动套票销售火热,游客还可以根据自身需要随意组合选择景区进行游览,或者单独购买温泉次卡、月卡等多种优惠门票,给亲子游、乡村游客人和工会活动团队更多的出行选择和组合。第三,今年夏季计划继续举办张家界第五届温泉泼水节、电音节等活动,提升游客在万福温泉的体验感。“在承办省旅发大会积极背景影响下,不断丰富景区体验项目和旅游线路产品配套优惠政策,做好省旅发大会游客承接和引流,一定能克服各种不利因素影响,达到比较好的营销宣传效果。”

  “希望在市县各级政府和主管部门的大力支持下,通过本次省旅发大会的举办,让张家界旅游进入快速恢复和发展的良好态势,最后预祝首届湖南旅游发展大会顺利举办,并取得圆满成功。”万福温泉度假区将围绕着市委市政府的工作要求,举全景区之力完成各项任务,努力做优做强优势产品,为张家界努力打造世界一流的旅游目的地贡献力量。

(来源:慈利新闻网 作者:李阳)

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引用 微信赞赏 2022-5-18 23:35
来自117.136.89.*(湖南省移动数据上网公共出口)的土豪网友游客赞赏本文19元聊表心意,只见TA俏脸一红,扭捏道:这篇文章满满的正能量,为新时代中国特色社会主义建设再立新功!

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