慈利县委书记侯铁夫公开接待群众来访

　　11月1日，县委书记侯铁夫到县人民来访接待中心公开接待群众来访，面对面倾听群众诉求，现场协调解决疑难信访问题。县委政法委、县人社局、县自然资源局、县住建局、县城管局、县卫健局、县信访局、零阳街道、高桥镇等单位相关负责人参加。

　　“群众遇到烦心事来找我们，是对党和政府的信任”。接访过程中，侯铁夫耐心听取群众诉求，对于群众反映的合理诉求，与各相关单位负责人深入分析问题产生原因，能现场解决的当场给予答复，不能现场解决的，研究解决思路，限时交办有关部门，要求认真调查处理，拿出具体方案，确保群众反映的合理诉求及时妥善解决。
　　侯铁夫指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是贯彻党的群众路线的重要内容。他要求，各责任单位要扎实做好信访工作，要把自己当成是人民中的一员，将人民的事情装在心上，真心实意地解决人民的实际困难与问题。对群众反映的问题要认真收集，定期研判，统筹协调，总结以往信访案例成功解决的经验，在此基础上不断创新信访工作方法，通过化解一个典型带动化解一类问题，“以点带面”推动信访问题解决。
（来源：慈利新闻网 作者：贾会忠）