华耀统筹张家界慈利分公司向运输公司&驾驶员宣讲统筹知识

　　7月28日下午，慈利县交通运输局安全生产和疫情防控调度会在南方运输公司6楼会议室举行。会后，华耀统筹张家界慈利分公司给到会运输公司、驾驶员等进行了运输安全统筹宣讲，介绍了华耀统筹与保险的区别及独特优势，并就统筹业务经营范围、资金监管、补偿赔付等方面做了详细说明。

　　华耀运输服务（吉林省）有限公司是一家以交通安全统筹为主导，兼顾道路货物运输、物流、市场调查、企业管理咨询、交通系统软件开发、交通网络技术研发及商用车后市场服务为一体的综合性集团公司。坐落在吉林省长春市，注册资金为1亿5千万元人民币，是一家国家正式批设的、全国性交通运输服务性企业，是获国家交通部核准的道路运输企业。目前公司已通过“中国3.15诚信企业”及“AAA诚信企业”认证。

　　公司按照“集团化管理、专业化经营、市场化运作”的基本要求，在“稳健经营，以服务客户为中心”的经营思想指导下，开拓进取，锐意创新，积极为客户提供完善的风险保障服务。

　　国发【2012】30号国务院关于加强道路交通安全工作的意见指出：“不断完善企业安全管理的激励约束机制，鼓励运输企业采用交通安全统筹等形式，加强行业互助提高企业抗风险能力。”为响应国家号召，公司将交通安全统筹列为公司首要的服务目标本公司积极响应政府号召，真正的为交通运输企业降低风险。

　　公司有优秀的管理团队、业务精算团队、客户服务团队、补偿服务团队、财务核算团队；每个团队均细化“责任到岗，责任到人”，公司快速的应急反应能力，专业的人员及团队，确保每位参统用户补偿无忧。力争未来3-5年逐步在全国构建完善的交通安全体系，从而实行属地化一站式交通安全服务模式。以更专业的团队，更贴心的服务，更完善的模式，为广大参统用户保驾护航。

　　公司本着及时办理、快速处理，全国通赔、案件跟踪制，真正的让客户满意，让企业放心。为落实“快、优、跟、省”的执行准则，保障客户服务质量及权益。公司向社会公开承诺：遵守统筹行业服务标准，提供公司个性贴心化服务，保证客户服务精准求实，主动接受全体参统用户监督反馈；

　　1、接到报案10分钟内必须与报案人取得联系，城区30分钟之内到达现场，郊区50分钟内到达现场，偏远地区则由公估公司处理。
　　2、对于事故责任明确，统筹责任明确，财产损失价格无争议，案件真实，手续齐全，不涉及人员伤亡的案件：损失（5万）以内，双方无争议，当日进行赔付。损失（10万）以内，在客户提出索赔申请后，2个工作日内赔付。

　　3、客户可自由选择2类以上具备核定及维修资质的机动车维修厂，进行车辆修复。
　　4、全天24小时客服热线，全年无休息。
　　5、对于公司统筹客户实行全国通赔制度；

　　公司实行举报监督投诉机制，公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为，实行“零容忍”，一经发现、核实，将给予严肃处理。
　　华耀统筹张家界慈利分公司位于零阳街道三岔路十板桥头，公司24小时服务热线：13574427296 （李总）