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慈利县:2020年检举控告类信访举报总量较去年同期下降27.9%

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 楼主| 发表于 2020-9-15 20:47:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
  “关于您举报某某的相关问题线索,目前正在按程序办理,近期将有调查组与您沟通联系……”近日,慈利县纪委监委信访室工作人员与一名举报人联系,告知问题办理进度。
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(玩慈利网配图 图文无关)
  今年来,为解决重复访、越级访等信访突出问题,慈利县纪委监委坚持问题导向,探索推行信访举报办理反馈新办法,实行“全链条”反馈制度,扎牢信访举报“受理、流转、反馈”三个关口,推动信访办理提质增速。
  该县纪委对信访举报受理、调查、处理三个环节的反馈作出明确规定和要求:坚持事前甄别,第一时间核实举报人身份信息和举报内容,拟办处置意见,告知受理情况,确保在5个工作日内查办处理到位;加强事中沟通,适时与信访人进行联系,进一步核实举报事项,及时了解检举控告人信访诉求,通报举报件查办进度;做好事后反馈,实名检举控告的,对相关问题查办完结后,将相关处理结果于15个工作日内进行反馈,并做好情况反馈记录,坚持做好处置情况“回头看”,确保信访办理质效。同时,对于涉及群体性利益、群众关心的热点难点问题和重复信访举报问题,将以公开答复、公示公告等“阳光反馈”形式进行反馈。
  截至目前,该县检举控告类信访举报总量较去年同期下降27.9%,重复访、越级访分别下降60.9%和24.1%。
(来源:张家界政府网 作者:代炯琼)

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