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张家界五一假期接待游客111.78万人次,实现旅游收入11.33亿元

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  5月4日,“五一”小长假收官日,张家界再传捷报:1日至4日,全市共接待旅游总人数111.78万人次,实现旅游总收入11.33亿元,同比分别增长38.22%,41.56%。其中,武陵源核心景区接待一次进山游客同比增长72.97%,天门山景区同比增长29.05%,大峡谷同比增长14.47%。
  面对旅游市场的火爆,张家界却没有出现大面积拥堵现象,张家界是如何从容应对?
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大峡谷玻璃桥
  全员参与,让游客平安满意
  5月1日下午,来自怀化的李先生开车带全家到大峡谷游玩。“之前担心停车难,没想到顺着路标提醒告示牌轻松找到了停车位。”李先生介绍,景区设置了好几个“临时停靠点”并设立醒目指引,“担心是多余的,一家人玩的很开心。”
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张家界市委书记虢正贵调研接待情况
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张家界市委副书记、市长刘革安慰问一线工作人员
  “五一”假期,公安交警部门2000余人次上岗,启动4个检查服务站,设置23个临时执勤点,为游客提供服务2万余次;千余名青年志愿者头戴“小红帽”,成为车站、机场、高速路口最动人的风景;武陵源区3000多名干部职工和企业员工放弃休假,坚守一线,“零距离”服务游客。
  同时,张家界所有单位封存公车,临街单位开放院落停车场,把空间让给游客。市城区免费提供2000多个停车位,武陵源免费开放1万多个停车位。
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永定区旅游巡回法庭在天门山景区服务游客
  张家界市铁腕治旅,严管重罚旅游市场的“害群之马”。在市委旅工委办协调下,旅游警察支队、旅游巡回法庭等部门联动,构建旅游市场监管与服务的高效运行体系。“五一”假期,张家界共接到有效旅游投诉6起,接待各类咨询和求助电话120起,受理率和调处率达到100%,让游客满意而归。
  智慧出行,让游客不用排队
  5月3日中午,天门山景区的游客接待量接近最大承载量,景区通过网络、官微向游客发布提醒,建议游客不要前往景区。“五一”假期,该景区通过智慧旅游安全管理信息平台,对景区安保力量、车辆等进行科学合理的调配。
  为应对“五一”客流高峰,张家界各大热门景区景点,采取了分时预约、错峰出游、增加游道等举措,天门山、大峡谷等景区还发布了景区的客流最大承载量,实行网络实名预定购票模式,让越来越多的游客选择“冷门”景区。
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武陵源核心景区门口秩序井然
  5月2日上午,长沙游客林女士带着家人驾车从张家界市城区到武陵源核心景区,沿着新开通的武陵山大道,一路顺畅。她说:“风景大道,一路畅通,十分舒心。”
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黄龙洞景区停车场车辆有序停放
  为确保交通顺畅,张家界航空、铁路、公路等部门加强合作,采取多项措施,应对客流高峰,加密汽车站前广场公交车次,设置机场旅游大巴,确保航空、铁路、公路无缝衔接,提供候车引导、换乘规划、外语指引、重点帮扶等特色服务措施,营造良好的出行氛围。
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青年志愿者服务游客
  初步统计,“五一”小长假,张家界市自助游、自驾游、散客游呈急剧增长态势,至少有10万台次的车辆进入张家界,未发生游客伤亡的道路交通事故,未发生严重交通拥堵和旅客滞留现象。
  丰富产品,让游客玩得开心
  “五一”前夕,张家界向全世界发出“住民宿、品民俗,看绝版山水、享绿意生态”的邀约,发布7条民宿旅游线路,广邀四海宾客来张家界住民宿、品民俗。
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民宿梓山漫居一角
  近年来,张家界民宿旅游、乡村旅游发展渐成气候。五一”假期,大量市民选择以自驾的方式走进美丽乡村,赏田园风景,品农家美食,享农事野趣,大批特色鲜明的农家乐、度假山庄表现亮眼,苏木绰、和田居、洪家关等乡村景点,处处可见一家老小携手出游其乐融融的景象。
  此外,张家界市很多独具特色的旅游产品及项目也颇受游客青睐,如茅岩河水上体验项目、红岩岭户外拓展等,不仅吸引了大批游客,也让旅游产品结构得到进一步完善。
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茅岩河漂流
  除了绝版山水,张家界还将民俗、文化与旅游相结合,开展桑植白族“三月街”民俗文化旅游活动,吸引上千名群众和游客参加。推出《天门狐仙》《张家界·魅力湘西》《烟雨张家界》等大型演艺节目,仅5月2日晚,《张家界·魅力湘西》就连演4场,接待海内外观众超过1万人次。
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《烟雨张家界》演出现场
  “文旅融合,成为吸引游客的另一道风景。”张家界市委书记虢正贵介绍,文化和旅游的有机融合,让张家界人气更加火爆,气氛更加热烈,效益更加实在,呈现一举多赢的局面。
(来源:湖南日报 作者:田育才)

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