慈利法院：设立旅游速裁咨询点，司法服务前移至景区一线

　　金秋十月，丹桂飘香。10月1日，正值国庆长假首日，慈利县人民法院旅游速裁法庭干警坚守岗位，在张家界大峡谷景区设立旅游速裁咨询点，将司法服务前移至景区一线，用“法官多跑腿”换取“游客少烦心”，为广大游客营造安心、舒心、放心的旅游环境。

　　当天上午，慈利法院党组书记、院长周金英，审判委员会专职委员刘际忠前往张家界大峡谷景区旅游速裁咨询点，看望慰问坚守一线的值班干警，实地察看涉旅司法服务保障工作。周金英详细询问了咨询点的运行情况和游客咨询情况，叮嘱干警要充分发挥旅游速裁法庭“快立、快审、快调、快结”的优势，做到旅游纠纷就地发现、就地受理、就地化解，坚决不让一起旅游纠纷影响游客行程和心情。

　　“越是节假日，越是我们司法服务的‘旺季’。”周金英在慰问中勉励值班干警，要牢固树立“游客无小事”的服务理念，以饱满的热情、务实的作风站好每一班岗，把咨询点打造成展示法院形象的窗口、化解纠纷的前哨、普法宣传的阵地，用实际行动擦亮慈利旅游司法服务品牌。

　　咨询点上，值班干警向来往游客发放旅游法治宣传资料，围绕旅游合同、消费维权、人身损害赔偿等常见法律问题进行现场解答，引导游客理性维权、依法维权。同时，干警们还与景区管理部门加强联动，主动摸排涉旅矛盾纠纷苗头，努力实现纠纷化解在早、化解在小、化解在源头。

　　山河锦绣，国泰民安。景区里，一面面鲜艳的五星红旗迎风招展；咨询点前，一次次耐心细致的释法明理温暖人心。下一步，慈利法院将不断优化涉旅司法服务，为广大游客营造安心、舒心的游玩环境，助力地方文旅产业高质量发展。
（来源：慈利法院 图片：王辉 文字：杨玏）